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Häufig gestellte Fragen
Falls die unten aufgeführten Fragen dir nicht weiterhelfen, kannst du uns auf Instagram oder per Mail schreiben.
Produkte und Qualität
Ja, bei Fragrens erhältst du ausschließlich originale Markenparfums.
Wir sind auf Nischendüfte und Luxusmarken spezialisiert und stehen für Authentizität. Im Shop findest du Häuser wie Amouage, Creed und Xerjoff. Die Bezahlung läuft sicher mit Käuferschutz und bei Fragen sind wir persönlich erreichbar. Wenn du Details zur Echtheit eines Artikels brauchst, schreib uns einfach kurz.
Unsere Nischendüfte stehen für Exklusivität, Kreativität und höchste Qualität. Sie werden von unabhängigen Parfümhäusern in kleinen Auflagen produziert und verwenden oft seltene, hochwertige Zutaten.
Nischendüfte werden aus seltenen Rohstoffen hergestellt und in kleinen Mengen produziert. Außerdem legen die Parfümeure besonderen Wert auf einzigartige Duftkompositionen und hochwertige Verpackung.
Ja, wir bieten eine kuratierte Auswahl an exklusiven Marken und limitierten Editionen, die du nicht in herkömmlichen Parfümerien findest.
Nischendüfte bieten oft eine größere Vielfalt und Kreativität in Duftfamilien wie orientalisch, holzig oder ledrig, die in der Massenproduktion seltener zu finden sind.
Nischendüfte zeichnen sich oft durch eine höhere Konzentration an Duftölen aus, was bedeutet, dass sie in der Regel länger auf der Haut halten als herkömmliche Parfüms.
Die Kopfnote ist der erste Eindruck, die Herznote trägt den Charakter und die Basisnote klingt am längsten aus. Dahinter steckt die unterschiedliche Flüchtigkeit der Duftmoleküle. So kannst du besser einschätzen, wie ein Duft startet, sich entfaltet und bleibt.Molecule Generation and Optimization for Efficient Fragrance Creation 2024
Die Kopfnote ist der erste Eindruck eines Parfüms. Sie besteht aus leichten, schnell verfliegenden Duftstoffen, die sich direkt nach dem Auftragen entfalten. Typische Kopfnoten sind Zitrusfrüchte, Kräuter oder leichte florale Nuancen. Sie bestimmen, wie ein Parfüm in den ersten Minuten wahrgenommen wird.
Die Herznote ist das Herzstück des Parfüms und entfaltet sich, sobald die Kopfnote verflogen ist. Sie ist oft intensiver und bestimmt den Charakter des Dufts. Hier finden sich oft blumige, würzige oder fruchtige Noten, die für die eigentliche Duftkomposition verantwortlich sind.
Die Basisnote bildet das Fundament eines Parfüms und sorgt für dessen Langlebigkeit. Sie enthält schwere, langanhaltende Duftstoffe wie Moschus, Vanille, Hölzer oder Ambra. Die Basisnote tritt erst nach einiger Zeit in den Vordergrund und bleibt oft stundenlang auf der Haut wahrnehmbar.
Bestellung und Lieferung
Ab 150 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei, darunter kostet er 4,95 €. Nach Österreich liefern wir ebenfalls: dort kostet der Versand 9,95 € und ist ab 250 € kostenfrei.
Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen, die Zustellung dauert danach nochmal 3-5 Werktage – insgesamt also 4-7 Werktage. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung. Bei Fragen hilft dir unser Support per E-Mail oder Instagram.
Absolut. Wir verwenden hochwertige Verpackungen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung unbeschädigt bei dir ankommt.
Eine Vorbestellung bieten wir aktuell nicht an. Schreib uns aber kurz, welchen Duft du suchst – dann sagen wir dir, ob und wann er wieder verfügbar ist.
Du bekommst nach dem Versand eine Sendungsnummer per E-Mail.
Öffne die Versandbestätigung, klicke auf den Link und verfolge den aktuellen Status. Die erste Aktualisierung kann etwas dauern. Wenn du keine E-Mail findest, prüfe den Spam Ordner oder schreib uns, dann helfen wir dir direkt weiter.
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Wir nutzen gängige, sichere Zahlarten mit geschützter Abwicklung. Deine Daten werden verschlüsselt übertragen und der Käuferschutz läuft über den jeweiligen Zahlungsdienst. Wenn du Fragen zur Zahlung hast, melde dich einfach vor dem Kauf bei uns.
Rückgabe und Kundenservice
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Weil Parfums versiegelte Hygieneartikel sind, können wir sie allerdings nur ungeöffnet und in unbeschädigter Originalverpackung zurücknehmen – sobald die Versiegelung entfernt ist, geht das leider nicht mehr. Die Kosten der Rücksendung trägst du.
Melde dich am besten direkt bei uns – am schnellsten geht es mit einem Foto der Beschädigung. Wir kümmern uns dann um Ersatz oder Rückerstattung.
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Melde dich dafür bitte so schnell wie möglich bei unserem Kundenservice.
Ja, gerne. Unser Kundenservice hilft dir, den passenden Duft zu finden – schreib uns per E-Mail oder Instagram.
Noch schneller geht es mit unserer kostenlosen Duftberatung: Nenn einen Duft, den du magst, und du bekommst passende Vorschläge aus unserem Sortiment.
Schreib uns – wir prüfen, ob wir die Marke ins Sortiment aufnehmen oder speziell für dich bestellen können.
