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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber:
Jonas Kaab Kokou Michel Amorin GbR, Warnstedtstraße 28-32, 22525 Hamburg, E-Mail: info@fragrens.de

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. Daten, die Sie in ein Kontakt- oder Bestellformular eingeben). Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens, zur Personalisierung von Werbeanzeigen sowie zur Abwicklung von Bestellungen verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
Jonas Kaab Kokou Michel Amorin GbR
handelnd unter dem Namen „Fragrens GbR"
Warnstedtstraße 28-32, 22525 Hamburg
E-Mail: info@fragrens.de

3. Hosting — Shopify

Diese Website wird über Shopify International Limited (Atrium Building, Harcourt Centre, Dublin 2, Irland) betrieben. Shopify ist unser technischer Dienstleister für den Betrieb des Online-Shops. Im Rahmen der Bestellabwicklung verarbeitet Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Mit Shopify besteht ein Datenverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Datenschutzerklärung von Shopify finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Hosting — All-Inkl

Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM gehostet. Anbieter ist die neue Medien Münnich GmbH, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/. Die Verwendung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies (ohne Einwilligung) und optionalen Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung).

Für die Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen verwenden wir Consentmo GDPR Compliance. Über das Cookie-Banner können Sie Ihre Einwilligung jederzeit erteilen, anpassen oder widerrufen. Rechtsgrundlage für notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für optionale Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Analyse und Marketing-Tools

6.1 Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren. Die erhobenen Daten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google Analytics 4 wird in Verbindung mit IP-Anonymisierung eingesetzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

6.2 Google Ads

Wir nutzen Google Ads von Google Ireland Limited, um für unsere Produkte zu werben. Google Ads ermöglicht es uns, Anzeigen in der Google-Suche und im Google-Displaynetzwerk zu schalten. Beim Klick auf eine unserer Anzeigen wird ein Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt, das die Konversionsverfolgung ermöglicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Widerruf über unser Cookie-Banner.

6.3 Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Diese Website verwendet den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Der Meta Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Besuchern nach dem Klick auf eine Meta-Anzeige zu verfolgen und Zielgruppen für Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu erstellen (Remarketing).

Die erfassten Daten können von Meta auch für eigene Zwecke genutzt werden. Es kann zu einer Datenübertragung in die USA kommen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Widerruf über unser Cookie-Banner.

Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

6.4 TikTok Pixel

Diese Website verwendet den TikTok Pixel der TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland). Der TikTok Pixel erfasst Aktionen auf unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Käufe) und ermöglicht die Erfolgsmessung unserer TikTok-Werbeanzeigen sowie die Erstellung von Zielgruppen.

Es kann zu einer Datenübertragung in Drittländer kommen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Widerruf über unser Cookie-Banner.

Weitere Informationen: TikTok Datenschutzrichtlinie

6.5 Taggrs (Server-Side Tracking)

Wir nutzen Taggrs für serverseitiges Tracking. Dabei werden Conversion-Daten über unseren Server an verbundene Werbeplattformen (Google, Meta, TikTok) weitergeleitet, anstatt direkt über Ihren Browser. Dies verbessert die Messgenauigkeit unserer Werbekampagnen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7. E-Mail-Marketing — Klaviyo

Für unseren E-Mail- und SMS-Marketing-Dienst nutzen wir Klaviyo (Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA). Klaviyo ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Frameworks zertifiziert. Mit Klaviyo besteht ein Datenverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder eine Bestellung aufgeben, werden Ihre Kontaktdaten sowie Kaufdaten an Klaviyo übermittelt. Diese Daten werden für personalisierte E-Mail-Kampagnen, automatisierte Flows (z. B. Warenkorbabbrecher-Mails) und Segmentierung genutzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Newsletter-Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung). Abmeldung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail.

Weitere Informationen: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

8. Bewertungsplattformen

8.1 Judge.me

Für Produktbewertungen nutzen wir Judge.me (Judge.me Web Services Limited, Dublin, Irland). Nach einem Kauf kann Judge.me Sie per E-Mail um eine Bewertung bitten. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und Bestelldaten an Judge.me übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Anzeige von Kundenbewertungen).

Weitere Informationen: https://judge.me/privacy

8.2 Trustoo

Wir nutzen außerdem Trustoo für die Einholung und Anzeige von Kundenbewertungen. Dabei werden E-Mail-Adresse und Bestellinformationen verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Soziale Medien

Auf unserer Website sind Links zu unserem Instagram-Profil eingebunden. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Wenn Sie auf den Link klicken, werden Sie zu Instagram weitergeleitet. Erst dann werden Daten an Meta übertragen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy

10. Plugins und externe Inhalte

10.1 Google Fonts (lokal)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Fonts. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

10.2 Shopify Inbox

Für den Kunden-Chat nutzen wir Shopify Inbox. Wenn Sie den Chat nutzen, werden Ihre Nachrichten und ggf. Kontaktdaten über Shopify verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. E-Commerce und Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit folgenden Zahlungsdienstleistern zusammen, an die wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Bankverbindung, Bestelldaten) übermitteln:

  • PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg): Datenschutzerklärung
  • Klarna (Klarna Bank AB, Stockholm, Schweden): Datenschutzerklärung
  • Shopify Payments (Stripe Technology Europe, Limited): Datenschutzerklärung
  • Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Irland)
  • Google Pay (Google Ireland Limited, Dublin, Irland)
  • American Express, Mastercard, Visa

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

12. Ihre Rechte

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
  • Widerruf: Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für Anfragen wenden Sie sich an: info@fragrens.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Hamburg ist dies: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, datenschutz.hamburg.de